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Quando vi o vídeo • Help Desk na Idade Média, lembrei do meu primeiro contato com o computador, simplesmente aterrador, por várias vezes desconfigurei tudo. Na verdade comecei diferente do que seria normal, ir para um curso ou receber orientação de alguém. Não, fui sozinha enfrentar a fera e foi um desastre, mesmo tendo passado por um curso básico, ainda travamos (eu e computador) uma luta. Diferente dos Rafinhas de hoje que nascem praticamente sabendo tudo sobre as TIC's. Eles têm uma intimidade com o  digital que é de invejar. Vivemos num mundo digital e nele não cabe mais sermos indiferentes, ignorar, sob pena de ficarmos para trás, na Idade Média do tradicional, fora da inclusão social e digital, privados de exercer nossa cidadania.

·         Help Desk na Idade Média

 

http://www.youtube.com/watch?v=IJq-x2Vrv8c